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Preguntas Frecuentes de TikTok Shop (Guía para Creadores Amare)

Amare TikTok Shop – Preguntas Frecuentes

Cómo Empezar

P: ¿Cómo empiezo con TikTok Shop como Socio Amare? 
R: ¡Es muy fácil! Sigue estos pasos para empezar:

  1. Solicita ser creador en TikTok Shop

Nota: Debes tener al menos 1,000 seguidores.

Ve a: 

TikTok → Perfil → Menú (☰) → TikTok Studio → Monetización / TikTok Shop para Creadores. Completa y envía tu solicitud.

  1. Agrega tu usuario de TikTok y acepta los Términos y Condiciones de Amare

Ve a: 

Mi Cuenta → Redes Sociales 

Ingresa tu usuario de TikTok (ej.: @tuusuario).

Esto asegura que tus ventas se atribuyan correctamente a tu cuenta. 
En este paso también verás una ventana emergente para aceptar los Términos y Condiciones y participar en TikTok Shop.

  1. Espera tu Invitación

Recibirás una invitación para unirte a TikTok Shop de Amare. Por favor, espera de 2 a 3 días para recibirla.

  1.  Acepta tu invitación y agrega productos a tu Showcase

Una vez que te acepten, podrás comenzar a etiquetar y vender productos.

Aprende más AQUÍ.

TikTok te notificará dentro de la app y por correo electrónico una vez que seas aprobado.

P: ¿Qué pasa si ya soy Creador en TikTok? 
R: Si ya eres Creador en TikTok, no necesitas registrarte nuevamente. Solo debes solicitar acceso a la tienda de Amare. 

P: ¿Cómo me uno a TikTok Shop de Amare?

  • Solicita ser Creador en TikTok Shop
    • Nota: Debes tener al menos 1,000 seguidores.
    • Ve a: 

TikTok → Perfil → Menú (☰) → TikTok Studio → Monetización / TikTok Shop para Creadores. Completa y envía tu solicitud.

  • Agrega tu usuario de TikTok y acepta los Términos y Condiciones de Amare
    • Ve a: 

Mi Cuenta → Redes Sociales. Ingresa tu usuario de TikTok (ej.: @tuusuario).

  • Esto asegura que tus ventas se atribuyan correctamente a tu cuenta. En este paso también verás una ventana emergente para aceptar los Términos y Condiciones y participar en TikTok Shop.
  • Espera tu invitación
  • Recibirás una invitación para unirte a TikTok Shop de Amare. Por favor, espera de 2 a 3 días para recibirla.
  • Acepta tu invitación y agrega productos a tu Showcase
  • Una vez aceptado, podrás comenzar a etiquetar y vender productos

*Ten en cuenta que la posibilidad de convertirte en Creador de TikTok y vender a través de TikTok Shop depende completamente de TikTok. Puedes tener 1,000 seguidores y aun así no ser aprobado para vender. Asegúrate de no registrarte como vendedor. 
 
P: ¿Cómo acepto la invitación de TikTok Shop de Amare? 
R: Para aceptar la invitación, sigue estos pasos:

  1. Abre TikTok Shop
  2. Haz clic en “TikTok Studio”
  3. En la sección de Monetización, haz clic en “Ver detalles” dentro del Bloque de TikTok Shop para Creadores
  4. En la sección de TikTok Shop Toolkit, selecciona "Invitaciones de colaboración" (Collab Invites) — ahí encontrarás tu invitación de Amare Global. 

Configuración de productos y etiquetas

P: ¿Necesito agregar productos a mi Showcase antes de etiquetarlos? 
R: Sí, primero debes agregar los productos a tu Showcase. Para hacerlo, sigue estos pasos:

  1. Ve a tu perfil de TikTok 
  2. Abre TikTok Studio
  3. Ve a TikTok Shop -> TikTok Shop Toolkit
  4. Selecciona Administrar Showcase
  5. Toca Agregar Producto 
  6. Busca y agrega productos de Amare

Aprende más aquí.
 
P: ¿Cómo etiqueto productos en videos de TikTok? 
R: Para etiquetar productos en tus videos, sigue estos pasos:

  1. Toca “Agregar enlace” (Add Link)
  2. Selecciona “Enlace de producto” (Product Link)
  3. Elige el producto desde tu Showcase
  4. Publica tu video

Aprende más en TikTok Shop Academy AQUÍ.

P: ¿Cómo agrego productos a un TikTok LIVE? 
R: Para agregar productos a un LIVE, sigue estos pasos:

  • Toca, “Product Showcase” antes de iniciar tu transmisión 
  • Selecciona los productos
  • Inicia tu LIVE

Aprende más en TikTok Shop Academy AQUÍ.

P: ¿Por qué no puedo etiquetar un producto? 
R: Si tienes problemas para etiquetar un producto, puede deberse a una de estas razones comunes:

  • El producto no ha sido agregado al Showcase
    • Agrega primero el producto al Showcase y luego etiquétalo 
  • TikTok aún no se ha actualizado
    • Espera unas horas e inténtalo de nuevo
  • El producto es nuevo o aún no es fácil de encontrar 
    • Busca usando el nombre complete del producto o su ID

P: ¿Por qué puedo ver un producto, pero no puedo agregarlo a mi Showcase o a mis videos?

R: Si puedes ver un producto en el Marketplace de TikTok Shop, pero no puedes agregarlo a tu Showcase o contenido, es posible que TikTok aún esté sincronizando tu acceso. Esto es común justo después de la aprobación o cuando se agregan productos nuevos.

P: ¿Puedo etiquetar varios productos en un solo video? 
R: No. Solo puedes etiquetar UN producto por video. Si quieres mostrar más de un producto, te recomendamos usar bundles (paquetes) cuando sea posible.

¿Qué productos están disponibles para vender en TikTok Shop?

Un grupo seleccionado de los productos más populares y prioritarios de Amare está disponible actualmente en TikTok Shop. Estos productos se eligen con base en la demanda, el rendimiento del contenido y la estrategia de la plataforma. 
Es posible que se agreguen más productos en el futuro.

Productos disponibles actualmente: 

  • Amare NeuCollagen™
  • MentaBiotics®
  • Amare GBX Slim2Fit™
  • Amare EverBalance™
  • Amare EDGE+ (sólo sabor Mango)

Productos The Rootist:

  • The Rootist BioBrew™ Fermented Strengthening Serum
  • The Rootist AHA + ACV Pre-Shampoo Scalp Clarifying Rinse
  • The Rootist Clarify Dry Shampoo
  • The Rootist Densify Concentrated Shampoo
  • The Rootist Densify Concentrated Conditioner
  • The Rootist Densifying Serum for Thinning Hair
  • The Rootist Strengthen Concentrated Shampoo
  • The Rootist Strengthen Concentrated Conditioner
  • The Rootist Clarify Balancing Serum for Oily Scalp

Paquetes/Packs:

  • Amare Happy Juice® Pack
  • The Rootist Densify Thicker, Fuller Hair Pack
  • The Rootist Densify Duo (Shampoo & Conditioner Pack)
  • Wash Day Essentials Pack

Visita la TikTok Shop de Amare Global AQUÍ.

Guía de Contenido

P: ¿Con qué frecuencia debo publicar contenido en TikTok Shop? 
R: Consulta las siguientes recomendaciones de frecuencia:

  • Mínimo: 1–2 veces por semana
  • Recomendado: 3–5 veces por semana
  • Alto crecimiento: 5–7 veces por semana (si es constante) 

P: ¿Por qué recibí una infracción en TikTok? 
R: Estas son algunas de las razones más comunes:

  • El producto no se muestra claramente
  • No se menciona el producto en el video 
  • Se hacen declaraciones exageradas o no permitidas
  • Se etiquetan videos con más de 30 días de antigüedad

P: ¿Puedo hablar de un producto sin mostrarlo? 
R: No. El producto debe ser claramente visible en el video.

Cumplimiento

P: ¿Qué debo evitar decir para cumplir con las políticas? 
R: Para mantenerte en cumplimiento, evita lo siguiente:

  • Declaraciones sobre ingresos o reclutamiento 
  • Declaraciones médicas 
  • Transformaciones de “antes y después”
  • Redirigir a los usuarios fuera de TikTok para comprar

P: ¿Qué tipo de declaraciones puedo hacer sobre los productos de Amare? 
R: Solo puedes usar el lenguaje aprobado por Amare. No declares ni sugieras que un producto diagnostica, trata, cura o previene ninguna enfermedad.

P: ¿Puedo compartir mi experiencia personal con los productos Amare? 
R: Sí, siempre y cuando sea una experiencia real, basada en tu propio uso y alineada con los beneficios aprobados en los materiales oficiales de Amare. No debes hacer declaraciones fuera de lo permitido. Al compartir tu experiencia, incluye la frase: “Los resultados pueden variar.”

P: ¿Debo revelar mi relación con Amare al publicar en TikTok Shop?

R: Sí. Todas las publicaciones deben indicar claramente tu relación con la marca.

Usa #ad u otros términos como #amarebrandpartner o #socioamare.

P: ¿Cómo puedo hablar de productos de control de peso de forma correcta? 
R: Evita hacer declaraciones sobre pérdida de peso. En su lugar, usa lenguaje aprobado como: 

  • “Apoya la sensación de saciedad”
  • “Ayuda a controlar los antojos”
  • “Me ayuda a mantenerme enfocada(o)”

PV / CV y comisiones

P: ¿Las ventas de TikTok Shop cuentan para mi volumen de negocio (PV/CV)?

R: Sí. Las órdenes de TikTok Shop se consideran como órdenes personales y cuentan para tu PV y CV.

P: ¿Gano comisiones por ventas en TikTok Shop? 
R: Sí. Puedes ganar comisiones de dos formas:

  • Comisión de TikTok (aprox. 20%), pagada directamente por TikTok
  • Comisiones de Amare basadas en CV (incluyendo bonos Unilevel, si aplican)

Las comisiones de TikTok se pagan aproximadamente 30 días después de la venta, una vez que termina el periodo de devoluciones.

P: ¿Las órdenes de TikTok Shop aparecen en mi Back Office? 
R: Sí. Las órdenes aparecerán en tu historial como órdenes normales, incluyendo PV/CV, y estarán identificadas como pedidos de TikTok.

P: ¿Las órdenes de TikTok Shop cuentan para bonos o incentivos?

R: Sí, pero solo para ciertos bonos.

Los pedidos de TikTok Shop se cuentan como pedidos personales y contribuyen a algunas partes claves del plan de compensación, incluyendo: 

  • Volumen Personal (PV) y calificación de rango 
  • Volumen Organizacional (OV)
  • Bono Unilevel 
  • Fondos de liderazgo (Mentor, Leader, Global Ambassador)
  • Bono Go Forward Infinity 
  • Recompensa Mensual Mínima y bonos Road to Leader (si aplican) 

No aplican para:

  • Bono First Order 
  • Pago Diario (Daily Pay)
  • Bono Me and Three 
  • Bono Focus on Five 
  • Bonos de Pagos de Clientes
  • Puntos de Path to Paradise 
  • Recompensas de Subscribe & Save 

Los pedidos de TikTok Shop te ayudan a generar volumen, rangos, y obtener más comisiones, pero no cuentan para bonos o incentivos de subscripciones o de clientes. 

Para más detalles, consulta el plan de Compensación de Amare.  

P: ¿Qué pasa si una orden de TikTok Shop es reembolsada o cancelada?

R: Se tratará como una devolución normal. Si se cancela en el mismo mes, el volumen se ajusta. Si se cancela el mes siguiente, se aplicará un ajuste (clawback).

P: ¿Cuándo veré mis órdenes de TikTok Shop en el Back Office?

R: Puede tomar tiempo en reflejarse. Por favor, espera hasta 24 horas antes de contactar a nuestro equipo de soporte.

P: ¿Qué hago si mi venta de TikTok no aparece en el Back Office? 
R: Pueden retrasarse en aparecer debido a:

  • Tu usuario de TikTok no fue agregado o no coincide exactamente 
  • TikTok no envió correctamente la información a Amare
  • La orden aún se está procesando. 

En estos casos, la orden puede quedar temporalmente sin asignar y ser revisada manualmente.

P: ¿Por qué debo agregar mi usuario de TikTok en el Back Office? 
R: Porque es la forma en que Amare asigna las ventas a tu cuenta. Si no está correctamente registrado en el Back Office, tus ventas podrían no atribuirse correctamente.

P: ¿Dónde agrego mi usuario de TikTok en el Back Office? 
R: Sigue estos pasos:

• Mi Cuenta 
• Redes Sociales 
• Agrega tu usuario de TikTok (ej.: @tuusuario)

Ventas en LIVE

P: ¿Puedo enviar a las personas a enlaces externos durante un TikTok LIVE? 
R: No. Solo puedes dirigir a las personas a enlaces de TikTok Shop. Enviar tráfico fuera de la plataforma puede generar infracciones.

P: ¿Cuánto tiempo debo estar en un TikTok LIVE? 
R: Se recomienda estar en LIVE al menos 30 minutos, aunque lo ideal para un mejor rendimiento es entre 60 y 90 minutos.

P: ¿Cuándo suelen comenzar las ventas durante un TikTok LIVE? 
R: Generalmente, las ventas comienzan entre los 20 y 40 minutos de transmisión. Por eso, una duración de 60 a 90 minutos es ideal, ya que terminar el LIVE demasiado pronto puede limitar las conversiones.

P: ¿Puedo hacer LIVE por más de 90 minutos? 
R: Sí. Muchos creadores con alto rendimiento transmiten entre 2 y 3 horas para maximizar su alcance.

Disponibilidad de productos y problemas con la plataforma

P: ¿Por qué no puedo encontrar ciertos productos en TikTok Shop? 
R: Estas son algunas razones comunes:

  • Los productos nuevos pueden tardar en aparecer después de ser agregados
  • La búsqueda prioriza los productos más populares
  • TikTok Shop actualmente está disponible solo en EE. UU.

P: ¿Por qué mis videos tienen cero o pocas vistas? 
R: Si tus videos tienen pocas o ninguna vista, puede deberse a fallas de la plataforma o del algoritmo de TikTok.

En este caso, te recomendamos esperar entre 24 y 72 horas y volver a publicar tu contenido.

Ventas y soporte

P: ¿Cómo se registran las ventas y comisiones en TikTok? 
R: TikTok registra las ventas a través de tus enlaces únicos. Las comisiones se pagan directamente a través de TikTok.

P: ¿Los precios son diferentes en TikTok Shop? 
R: No. Los precios se mantienen consistentes con los de Amare, y cualquier promoción se comunicará claramente.

P: ¿A quién contacto si necesito ayuda?

R: Para soporte, contacta a Amare Customer Experience:

Consejos para Crecer

P: ¿Cuáles son algunas formas simples de crecer en TikTok Shop? 
R: Usa estas mejores prácticas:

  • Publica de forma constante (3–5 veces por semana)
  • Muestra el producto claramente en tu contenido
  • Habla directamente de los beneficios del producto (manteniéndote en cumplimiento)
  • Motiva a los clientes a dejar reseñas

 

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