FAQ de My Amare Shop

Mis à jour en septembre 2026

POUR COMMENCER 

Q : Qu’est-ce que My Amare Shop ?

R : My Amare Shop est la nouvelle version améliorée de Amare.com. Même boutique. Mêmes produits. Mais en mieux.  Nous n’avons pas simplement mis à jour amare.com. Nous l’avons entièrement reconstruite pour augmenter les conversions, afin qu’un plus grand nombre de vos clics se transforment en commandes. Les pages se chargent plus rapidement, la recherche trouve ce que les utilisateurs recherchent au fur et à mesure qu’ils tapent, et le passage à la caisse se fait sur une seule page simple.

Elle vous offre également des outils dont vous ne disposiez pas auparavant : votre propre page de profil, des pages de vente personnalisées, des paniers prêts à passer à la caisse et des analyses qui vous montrent ce qui fonctionne.

Q : Le site shop.amare.com est-il différent du site amare.com ?

R : Non. Il s’agit de la même boutique, entièrement reconstruite. Pour le moment, la nouvelle expérience est accessible à shop.amare.com, et éventuellement, amare.com et shop.amare.com ne feront plus qu’un.

Vous n’avez rien à faire pour que cela se produise, et tout ce que vous avez déjà partagé restera accessible.

Q : Est-ce que mes liens amare.com existants fonctionneront toujours ?

R : Oui. Tous les liens que vous avez déjà partagés continuent de fonctionner. Ils dirigeront automatiquement les visiteurs vers la bonne page.

Vous n’avez rien à mettre à jour.

Q : Comment me connecter ?

R : Il y a deux façons de faire :

• Rendez-vous directement sur shop.amare.com et connectez-vous.
• Ou, sur amare.com, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez Mon compte.

Utilisez le même courriel et mot de passe que vous utilisez déjà. Il n'y a aucun nouveau compte à créer et rien à configurer.

Q : Y a t-il un coût pour utiliser My Amare Shop ?

R : Non. C'est inclus pour chaque Partenaire de marque.

Q : Où puis-je tout trouver ?

R : Après vous être connecté, vous arrivez sur votre tableau de bord. En haut, vous trouverez Votre My Amare Studio. C’est à cet endroit que vous créez votre contenu.

Dans le Studio, vous trouverez quatre sections :

• Profil — votre biographie, votre photo et vos boutons.
• Pages — créez et gérez vos pages de vente.
• Analytique — consultez la performance de vos pages.
• Partager et inscrire — créez des paniers et des liens d’inscription.

Sous le Studio se trouvent vos paramètres de compte : Subscribe & Save, Commandes, Dépôt direct, Modes de paiement, Crédit produit, Récompenses Subscribe & Save, et vos liens Partagez Amare — offrez 10 $.

Q : Est-ce la même chose que l'application ABC ?

R : Non. Ce sont deux outils distincts pour deux fonctions différentes.

My Amare Shop est votre boutique en ligne. C’est l’endroit où vos clients magasinent et où vous créez les pages et les paniers que vous partagez avec eux.

L’appli ABC est une application distincte qui vous permet d’accéder aux outils de suivi, à vos contacts, aux outils de partage et à la bibliothèque de formation.

VOTRE PROFIL

Q : Qu'est-ce que ma page bio ?

R : Votre page bio est votre page d’accueil personnalisée. Elle comprend votre photo, votre histoire, vos coordonnées et des boutons qui dirigent les gens vers les endroits de votre choix. C’est la page que les gens voient lorsqu’ils accèdent à la page principale de votre lien de boutique.

Q : Comment configurer ma bio ?

R : Le Studio la crée pour vous à partir de quelques choix simples. Vous sélectionnez :

• Votre nom.
• Les rôles qui vous définissent — choisissez de 1 à 3 rôles, comme parent, entrepreneur ou coach.
• Comment vous avez découvert Amare — choisissez une option.
• Ce que vous appréciez le plus — la science, la communauté, les produits, l'éducation ou l'opportunité.
• Vos produits incontournables — choisissez de 1 à 4 produits.

Au fur et à mesure que vous faites vos choix, votre bio est rédigée pour vous, et un aperçu en direct vous montre exactement comment elle apparaîtra. Lorsque vous êtes satisfait du résultat, cliquez sur Enregistrer la bio.

Q : Puis-je ajouter ma photo et mes coordonnées ?

R : Oui. Vous pouvez ajouter une photo de profil, un courriel de contact et un numéro de téléphone.

Votre courriel et votre téléphone ont chacun leur propre bouton d’activation, ce qui vous permet de décider lesquels apparaissent sur votre page bio. Les visiteurs ne voient que les coordonnées que vous choisissez d'afficher. Les deux sont facultatifs, mais une photo aide les gens à vous reconnaître.

Q : Que sont les boutons de profil ?

R : Les boutons se trouvent au bas de votre page bio et dirigent les visiteurs vers une page spécifique. Par exemple, vous pouvez ajouter un bouton intitulé Commencer ici qui ouvre l'une de vos pages de vente.

Vous pouvez ajouter jusqu'à cinq boutons, modifier leur ordre et les supprimer en tout temps.

CRÉER VOS PAGES

Q : Quels types de pages puis-je créer ?

R : Deux types de pages :

• Votre page bio — une par Partenaire de marque, comme décrit ci-dessus.
• Pages de vente — autant que vous le souhaitez, chacune conçue autour d’une conversation, d’une promotion ou d’un produit qui vous tient à cœur.

Q: Comment créer une page ?

R: Dans le Studio, allez à Pages et cliquez sur Nouvelle page. Ensuite :

• Donnez un titre à la page.
• Le segment d’URL est créé automatiquement à partir du titre. Vous pouvez le modifier. Utilisez des lettres minuscules, des chiffres et des traits d’union.
• Choisissez comment commencer : une page vierge ou l’un des modèles prêts à l’emploi.
• Cliquez sur Créer le brouillon pour ouvrir l’éditeur et commencer à créer votre page.

Les modèles sont la façon la plus rapide de commencer. Vous pouvez ensuite tout modifier selon vos besoins.

Q : Que puis-je mettre sur une page ?

R: Vous créez une page en y ajoutant des sections. Il y en a cinq :

• Bannière principale — une image pleine largeur avec un titre et un bouton.
• Grille de produits — une grille de fiches de produits provenant du catalogue.
• Produit Vedette — un seul produit avec un court slogan.
• Carte bio — votre photo, votre nom, votre bio et vos liens, tirés de votre profil.
• Vidéo — joue une vidéo Amare lorsqu'on clique dessus.

Faites glisser les sections pour les réorganiser, et supprimez celles que vous ne voulez pas. Vous pouvez changer l'image de la bannière, remplacer le produit, changer la vidéo, modifier les produits dans une grille et choisir la couleur du bouton.

Q : Quels produits puis-je mettre en vedette ?

R : N'importe quel produit du catalogue Amare. Mettez uniquement en vedette les produits qui correspondent à la conversation que vous avez avec ce public.

Q : Quelle est la différence entre un brouillon et une page publiée ?

R : Un brouillon est un travail en cours que vous seul pouvez voir. Une page publiée est active et visible par toute personne ayant le lien.

Utilisez Enregistrer le brouillon pendant que vous travaillez, et Publier lorsque vous êtes prêt(e). Si vous voulez apporter des modifications à une page active, cliquez sur Retour au brouillon, effectuez vos modifications, puis publiez de nouveau. Chaque page conserve un numéro de version afin que vous puissiez voir quelle version est en ligne.

Q : Ma page s’affichera-t-elle correctement sur un téléphone ?

R : Oui. Dans l'éditeur, vous pouvez basculer entre Ordinateur et Mobile pour voir exactement à quoi ressemble votre page sur chacun avant de publier.

Q : Qu’est-ce que l’image d’aperçu pour les réseaux sociaux ?

R : C'est l'image que les gens voient lorsque votre lien est partagé sur les réseaux sociaux ou dans un message. Vous pouvez la définir sur chaque page afin que votre lien s'affiche correctement partout où vous le publiez.

Q : Puis-je retirer une page ou la modifier plus tard ?

R : Oui, et rien n'est permanent :

• Retour au brouillon — met la page hors ligne afin que vous puissiez la modifier.
• Archiver — la retire de vos pages actives, mais la conserve.
• Supprimer — la retire complètement.

Vous pouvez filtrer votre liste de pages par Toutes, Brouillons, Actives ou Archivées.

Q : Mes pages respectent-elles l’image de marque et les exigences de conformité ?

R : Oui. Les pages sont créées à partir d'images et de contenus produits approuvés par Amare, ce qui permet de conserver une apparence uniforme et des allégations produits conformes.

PARTAGER VOS PAGES

Q : Comment partager une page ?

R : Chaque page publiée comporte un bouton Partager, à la fois dans la liste des pages et dans l'éditeur. Vous pouvez aussi cliquer sur Voir en direct pour ouvrir la page exactement comme votre client la verra, et copier l'adresse à partir de là.

Q : Devrais-je créer différentes pages pour différentes personnes ?

R : Oui, et c'est l'une des choses les plus utiles que vous puissiez faire. Créez une page pour chaque conversation que vous avez déjà, et envoyez le bon lien à la bonne personne.

Comme chaque page possède ses propres données analytiques, vous pouvez voir laquelle performe le mieux et la partager davantage.

PANIERS ET LIENS D’INSCRIPTION

Q : Qu’est-ce que Partager et inscrire ?

R : Partager et inscrire est l’endroit où vous créez des liens pour une personne précise : un panier prêt à passer à la caisse ou une invitation à vous joindre. Cette fonction se trouve dans Studio, dans le menu de gauche.

Q : Quels types de liens puis-je créer ?

R : Trois, et vous choisissez lors de la création du lien :

• Un nouveau Partenaire de marque — la personne se joint à votre équipe en tant que Partenaire de marque. GIVE10 est inclus.
• Un nouveau Client — la personne crée un compte client. GIVE10 est inclus.
• Un Client existant — simplement un panier, avec les articles de votre choix.

Q : Qu’est-ce que GIVE10 et quand est-il inclus ?

R : GIVE10 est le crédit de 10 $ pour une personne nouvelle chez Amare. Il est inclus automatiquement sur les liens pour un nouveau Partenaire de marque et pour un nouveau Client. Il n’est pas inclus dans un panier destiné à un client existant, puisque cette personne n’est pas nouvelle chez Amare.

Q : Comment créer un lien ?

R : Dans Partager et inscrire, cliquez sur Nouveau lien. Le Studio vous guide à travers trois étapes : pour qui est le lien, ce qu'il contient, et un nom pour le lien.

Donnez à chaque lien un nom que vous reconnaîtrez plus tard, comme le nom de la personne ou l'événement. Ce nom vous permet de distinguer vos liens lorsque vous consultez leur performance.

Q : Ces liens expirent-ils ?

R : Oui, et vous choisissez la durée. Lorsque vous créez un lien, vous pouvez le configurer pour qu'il expire dans 30, 60 ou 90 jours. Votre liste de liens indique combien de jours il reste pour chacun, et vous pouvez filtrer par Actif, Inscrit ou Expiré.

Q : Puis-je utiliser le même lien plus d’une fois ?

R : Oui. Les liens sont réutilisables, ce qui vous permet de partager le même lien avec plusieurs personnes jusqu’à son expiration.

Q : Y a-t-il un code QR ?

R : Oui. Chaque lien comporte un bouton QR qui génère un code que vous pouvez afficher sur un téléphone, imprimer ou ajouter à un dépliant. C’est pratique lors d’événements et en personne.

Q : Que puis-je voir pour chaque lien ?

R : Pour chaque lien, vous pouvez voir combien de personnes l’ont ouvert, combien ont commencé le processus de paiement et combien se sont inscrites. Vous pouvez également copier, modifier ou supprimer le lien.

CE QUE VOIT VOTRE CLIENT

Q : Que se passe-t-il lorsqu’une personne clique sur mon lien ?

R : Elle arrive sur votre page. Le chargement est rapide et les produits que vous avez sélectionnés s’affichent. Elle peut parcourir les produits que vous présentez et ajouter des articles à son panier directement à partir de votre page.

Q : Quelles sont les options au moment du paiement ?

R : Tout le processus de paiement se déroule sur une seule page. Votre client entre son courriel, puis choisit comment poursuivre :

• Créer un compte — afin que ses renseignements soient enregistrés pour la prochaine fois.
• Paiement en tant qu'invité — acheter sans créer de compte.
• Se joindre en tant que Partenaire de marque — démarrer sa propre entreprise Amare.

Q : Est-ce que je reçois quand même le crédit si la personne paie en tant qu'invité(e) ?

R : Oui. Tant que la personne a utilisé votre lien, la commande vous est créditée. Peu importe l'option de paiement choisie.

Q : Un(e) client(e) peut-il/elle créer un compte plus tard s'il a payé en tant qu'invité(e) ?

R : Oui. S’il/elle a effectué son achat en tant qu’invité(e) et décide plus tard de créer un compte, il lui suffit d’utiliser la même adresse courriel que celle saisie lors du paiement.

Q : Le paiement express est-il offert ?

R : Oui. Les clients peuvent payer avec Google Pay ou Apple Pay en quelques clics, sans avoir à saisir les détails de leur carte.

ANALYTIQUES

Q : Que puis-je voir en un coup d'œil ?

R : Allez à Analytique dans le Studio et vous verrez toutes vos pages, ainsi que le nombre de vues, de sessions et de commandes pour chacune.

Q : Que contient le rapport détaillé ?

R : Cliquez sur Voir sur n'importe quelle page pour ouvrir son rapport complet :

• Vues de page, sessions et clients.
• Nouveaux visiteurs par rapport aux visiteurs de retour.
• Conversions.
• Vues de page par jour.
• Appareils, sources et navigateurs.
• Vos produits les plus populaires.
• Jusqu'où les visiteurs font défiler la page.
• Combien de temps ils y restent.
• Clics sur vos boutons.

Q : Puis-je choisir la période ?

R : Oui. Choisissez les 7, 30 ou 90 derniers jours, ou définissez votre propre période personnalisée.

Q : Qu’est-ce qui compte comme une conversion ?

R : Une conversion est comptabilisée une fois qu'un visiteur termine le processus de paiement. Le rapport les répartit entre nouveaux clients et clients récurrents, afin que vous puissiez voir ce que votre page attire.

Q : Où puis-je voir les résultats de mes paniers ?

R : Les liens de panier et d'inscription sont suivis dans Partager et inscrire, et non dans Analytique. Partager et inscrire vous permet de voir les ouvertures, les paiements et les inscriptions pour chaque lien individuel que vous avez envoyé.

Q : Comment cela m'aide-t-il à vendre davantage ?

R : Comme chaque page possède ses propres données, vous pouvez les comparer. Si une page génère beaucoup plus de commandes qu’une autre, partagez-la plus souvent et retravaillez celle qui ne fonctionne pas. Cela transforme les suppositions en une démarche simple : essayez, mesurez et misez davantage sur ce qui fonctionne.

AI-JE BESOIN DE CRÉER QUOI QUE CE SOIT ?

Q : Est-ce que tout cela est facultatif ?

R : Oui. Votre profil, vos pages et vos paniers sont tous facultatifs. Vous n’avez pas besoin d’en créer pour vendre les produits Amare. Tout ce que vous faisiez auparavant fonctionne toujours exactement de la même façon.

Q : Que faire si je veux simplement partager un seul produit ?

R : Alors, partagez-le tout simplement. Accédez à la page du produit, ouvrez votre lien Partager Amare, copiez-le et envoyez-le. C’est tout. Vous pouvez continuer à le faire exactement comme avant.

VOTRE COMPTE

Q : Où puis-je trouver les paramètres de mon compte ?

R : Sur votre page de compte, sous le Studio. À partir de là, vous pouvez gérer :

• Paramètres de compte — votre profil, vos coordonnées et vos adresses.
• Subscribe & Save — vos commandes récurrentes, votre calendrier et votre livraison.
• Commandes — suivez les expéditions, consultez les factures et commandez de nouveau.
• Dépôt direct — la façon dont vous recevez vos paiements de commission.
• Modes de paiement — vos cartes et portefeuilles enregistrés.
• Partagez Amare — vos liens de recommandation à 10 $.
• Crédit produit et Récompenses Subscribe & Save.

Ce sont les mêmes fonctionnalités que vous connaissez déjà, maintenant présentées dans une interface améliorée.